Welkom bij B7 Casino. Deze algemene voorwaarden beschrijven hoe je onze website, accountomgeving, promoties, betaalfuncties, spellen en supportdiensten gebruikt. We houden onze voorwaarden helder en overzichtelijk, zodat je precies weet hoe je account werkt, hoe registratie verloopt, hoe bonussen worden toegepast en hoe wij onze diensten beschikbaar maken.
Bij B7 Casino willen we dat je ervaring soepel begint. Daarom vind je hieronder de belangrijkste afspraken rond registratie, verificatie, betalingen, promoties, fair play, intellectueel eigendom, accountbeheer en contact. Door onze website te gebruiken of een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met de documenten waarnaar we verwijzen, zoals ons Privacybeleid, Cookiebeleid en Verantwoord Spelen beleid.
Introductie & aanvaarding van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van B7 Casino, inclusief onze website, de mobiele omgeving, je account, onze promotiepagina's, de spellenlobby, de cashier en onze supportdiensten. Zodra je onze website bezoekt of een account aanmaakt, gelden deze afspraken voor jouw gebruik van onze diensten.
We schrijven onze voorwaarden zoveel mogelijk in gewone taal. Sommige onderdelen bevatten noodzakelijkerwijs juridische bewoordingen, maar we proberen de basis eenvoudig en begrijpelijk te houden, zodat je snel ziet wat er van jou en van ons wordt verwacht.
Deze voorwaarden werken samen met onze andere documenten, waaronder het Privacybeleid, het Cookiebeleid, ons beleid voor Verantwoord Spelen en de specifieke bonusvoorwaarden die bij een promotie horen. Samen vormen deze documenten het volledige kader voor het gebruik van B7 Casino.
Nieuwe functies, spellen of promoties kunnen aanvullende voorwaarden hebben. Als een specifieke promotievoorwaarde afwijkt van deze algemene voorwaarden, dan geldt de specifieke promotievoorwaarde voor die aanbieding. Zo weet je altijd welke regels op een bepaalde actie van toepassing zijn.
We kunnen deze voorwaarden periodiek bijwerken. Bij het document staat een 'laatst bijgewerkt' datum die aangeeft wanneer de meest recente versie is gepubliceerd. Wanneer je onze website blijft gebruiken nadat er wijzigingen zijn doorgevoerd, betekent dit dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.
Definities
Om deze voorwaarden duidelijk te houden, gebruiken we een aantal vaste begrippen. Hieronder leggen we uit wat we met deze termen bedoelen:
- "B7 Casino", "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar de aanbieder en online casino-omgeving die via deze website beschikbaar is.
- "Jij", "je" en "jouw" verwijzen naar de bezoeker, speler of accounthouder die onze website of diensten gebruikt.
- "Account" betekent jouw persoonlijke B7 Casino account waarmee je toegang krijgt tot spellen, promoties, de cashier en supportfuncties.
- "Website" verwijst naar b7-casino--nederland.com en alle pagina's, subpagina's en functies die daaronder vallen.
- "Diensten" betekent alle functies die wij aanbieden, waaronder registratie, accountbeheer, spellen, promoties, de cashier, betalingen en support.
- "Spellen" verwijst naar de casino games via onze lobby (slots, live casino, tafelspellen, jackpots, game shows, nieuwe releases).
- "Cashier" betekent de betaalomgeving binnen je account waarin je stortingen doet, uitbetalingen aanvraagt en je saldo beheert.
- "Bonus" of "promotie" verwijst naar een aanbieding zoals welkomstbonus, free spins, reload offer, cashback, toernooi of VIP-beloning.
- "Inzetvereisten" verwijzen naar de voorwaarden die kunnen gelden voor bonusgeld, free spins of andere promotionele voordelen.
- "Verificatie" of "KYC" verwijst naar het proces waarmee accountgegevens kunnen worden bevestigd.
- "Voorwaarden" betekent deze algemene voorwaarden samen met aanvullende documenten.
Account: registratie, verificatie (KYC), verantwoordelijkheden van de speler
Om te spelen bij B7 Casino maak je een persoonlijk account aan. Tijdens de registratie vul je je gegevens in en doorloop je een korte aanmeldprocedure. Je account geeft je toegang tot spellen, promoties, de cashier en onze supportfuncties.
Bij het aanmaken van je account geef je juiste, volledige en actuele gegevens op. Onjuiste of onvolledige informatie kan invloed hebben op je account, je betalingen of je deelname aan promoties. Houd je gegevens daarom actueel via je accountomgeving.
Je account is persoonlijk en alleen voor jouw eigen gebruik. Houd je inloggegevens veilig en deel je wachtwoord niet met anderen. Jij bent verantwoordelijk voor activiteiten die via je account plaatsvinden, dus bewaar je logingegevens zorgvuldig.
Als onderdeel van veilig en verantwoord spelen kunnen wij een verificatie- of KYC-proces (Know Your Customer) toepassen. Hierbij kunnen accountgegevens worden bevestigd, bijvoorbeeld je identiteit, adres of betaalmethode. Verificatie helpt om je account te beschermen en betalingen soepel te laten verlopen.
Je gebruikt je account op een eerlijke manier en in lijn met deze voorwaarden. Misbruik, oneerlijk gebruik of pogingen om onze systemen, promoties of spellen te manipuleren zijn niet toegestaan en kunnen gevolgen hebben voor je account.
Om onze diensten veilig en betrouwbaar te houden, kunnen wij accountfuncties beheren, verifieren of aanpassen waar dat nodig is. Dit kan bijvoorbeeld gaan om het bevestigen van gegevens, het toepassen van limieten of het ondersteunen van verantwoord spelen.
Stortingen, uitbetalingen & valuta
Betalingen bij B7 Casino verlopen via de cashier in je account. De cashier is de centrale plek waar je stortingen doet, uitbetalingen aanvraagt en je saldo beheert. Alle bedragen worden weergegeven in euro (EUR).
Stortingen kun je doen via de betaalmethoden die op dat moment beschikbaar zijn, zoals iDEAL, bankoverschrijving, debit- of creditcards en e-wallets, waar ondersteund. De cashier toont de actuele methoden zodat je een passende optie kunt kiezen.
Een uitbetaling vraag je aan via de uitbetalingsstroom in de cashier. Je kiest een beschikbare uitbetalingsmethode, voert het bedrag in en bevestigt je verzoek. De status van je uitbetaling volg je in je accountdashboard.
Betalingen verlopen via beveiligde routes. In de cashier kunnen limieten, minimale en maximale bedragen en eventuele verwerkingstijden worden getoond, zodat je weet wat je kunt verwachten voordat je een transactie start.
Euro (EUR) is de belangrijkste valuta binnen B7 Casino. Stortingen, uitbetalingen en saldo's worden in EUR verwerkt en weergegeven, tenzij anders aangegeven bij een specifieke functie of methode.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen betaalmethode. Zorg ervoor dat je de betaalmethode gebruikt die op jouw naam staat en dat je inzicht hebt in eventuele kosten of voorwaarden die jouw bank of betaalprovider hanteert.
Bonussen & promoties: algemene bonusvoorwaarden en inzetvereisten
Bij B7 Casino kun je gebruikmaken van verschillende bonussen en promoties, van de welkomstbonus tot doorlopende aanbiedingen voor bestaande spelers. Elke promotie heeft eigen voorwaarden die duidelijk maken hoe de aanbieding werkt.
Hieronder vind je een overzicht van veelvoorkomende bonustypes en wat ze betekenen:
| Bonustype | Betekenis |
|---|---|
| Welkomstbonus | Aanbieding voor nieuwe spelers |
| Free Spins | Spins op geselecteerde slots |
| Reload Bonus | Promotie voor terugkerende spelers |
| Cashback | Promotionele return feature |
| Toernooi | Competitieve promotie binnen geselecteerde spellen |
| VIP-beloning | Loyalty voordeel voor actieve spelers |
| Inzetvereisten | Regels die horen bij bonusgebruik |
Controleer altijd de voorwaarden van een aanbieding voordat je deze activeert. Zo weet je precies hoe de bonus werkt, welke spellen meetellen en welke eventuele inzetvereisten van toepassing zijn.
Wij kunnen promoties toevoegen, aanpassen, pauzeren of beeindigen in lijn met de bijbehorende voorwaarden. De actieve promotiepagina toont steeds de aanbiedingen die op dat moment beschikbaar zijn.
Toegestaan gebruik & fair play
Je gebruikt B7 Casino op een eerlijke en verantwoorde manier. Onze diensten zijn bedoeld voor persoonlijk entertainment, en we vragen je om onze website, spellen en promoties te gebruiken zoals ze bedoeld zijn.
Fair play betekent dat je geen oneerlijke methoden, geautomatiseerde tools of technieken gebruikt om spellen, promoties of accountfuncties te beinvloeden. Pogingen om systemen te manipuleren of misbruik te maken van aanbiedingen zijn niet toegestaan.
Het is niet toegestaan om meerdere accounts aan te maken met als doel promoties oneigenlijk te gebruiken, of om samen te werken met anderen op een manier die de eerlijkheid van spellen of aanbiedingen ondermijnt.
Je gebruikt onze diensten in overeenstemming met de geldende regels en met deze voorwaarden. Gedrag dat de veiligheid, betrouwbaarheid of eerlijkheid van B7 Casino in gevaar brengt, kan gevolgen hebben voor je account en je toegang tot onze diensten.
Door onze diensten eerlijk te gebruiken, help je mee om een veilige en plezierige omgeving te houden voor alle spelers. Fair play is de basis van een betrouwbare casino-ervaring.
Intellectueel eigendom
De inhoud van B7 Casino, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen, lay-out en software, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Deze rechten behoren toe aan B7 Casino of aan de partijen die ons deze content leveren.
Je mag de website en de content gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik in het kader van je deelname aan onze diensten. Dit gebruik is beperkt tot wat nodig is om onze website en spellen op een normale manier te gebruiken.
Het is niet toegestaan om content van B7 Casino te kopieren, te verspreiden, te wijzigen of opnieuw te publiceren zonder onze toestemming. Zonder uitdrukkelijke toestemming mag onze content niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
Merknamen, logo's en handelsmerken van spellen, providers en betaalpartners behoren toe aan de betreffende rechthebbenden. Deze merken worden gebruikt om spellen en diensten te herkennen en blijven eigendom van hun eigenaren.
Heb je vragen over merkgebruik of intellectueel eigendom? Neem dan contact met ons op via de contactpagina. We helpen je graag verder met vragen over rechten en toestemming.
Beperking van aansprakelijkheid
Wij doen ons best om B7 Casino veilig, betrouwbaar en beschikbaar te houden. Toch kunnen we niet garanderen dat onze diensten altijd ononderbroken, foutloos of zonder onderhoud beschikbaar zijn.
Onze website en diensten worden aangeboden zoals ze beschikbaar zijn. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die kan ontstaan door het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van onze diensten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen, vertragingen of onderbrekingen die buiten onze redelijke controle vallen, zoals technische problemen, netwerkstoringen of onderhoud door derden.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor je eigen keuzes, je eigen betaalmethode en het verantwoord gebruik van onze diensten. Speel altijd binnen je eigen grenzen en maak gebruik van de beschikbare tools voor verantwoord spelen.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt. Deze bepaling geldt uitsluitend voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wijzigingen van de voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld om nieuwe functies te ondersteunen, om onze diensten te verbeteren of om te voldoen aan wettelijke of operationele vereisten.
Wanneer we de voorwaarden bijwerken, passen we de 'laatst bijgewerkt' datum aan. Belangrijke wijzigingen kunnen daarnaast op een duidelijke manier worden gecommuniceerd, bijvoorbeeld via de website of je account.
We raden je aan om deze voorwaarden regelmatig te bekijken, zodat je op de hoogte blijft van de meest recente versie. De actuele voorwaarden zijn altijd beschikbaar op onze website.
Wanneer je onze diensten blijft gebruiken nadat er wijzigingen zijn doorgevoerd, betekent dit dat je akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.
Toepasselijk recht & geschillen
Op deze voorwaarden en op het gebruik van B7 Casino is het toepasselijke recht van kracht dat geldt voor onze diensten in Nederland. De relevante wet- en regelgeving vormt het kader waarbinnen wij onze diensten aanbieden.
Nederland kent een gereguleerde kansspelmarkt met toezicht door de bevoegde instanties. Meer informatie over veilig en verantwoord spelen vind je op onze eigen pagina en via officiele Nederlandse bronnen.
Heb je een vraag of een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via onze supportkanalen. We proberen samen met jou tot een passende oplossing te komen op een duidelijke en klantgerichte manier.
Mocht een geschil niet onderling kunnen worden opgelost, dan wordt dit behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en de bevoegde instanties.
Contactgegevens
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden, je account of onze diensten? Neem dan contact met ons op via de onderstaande kanalen. Ook onze aanvullende beleidsdocumenten vind je hier terug:
Ons supportteam helpt je graag verder met vragen over deze voorwaarden. Speel altijd bewust en binnen je eigen grenzen.